EasyWin komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap ahli di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
EasyWin bukan sekadar mematuhi undang-undang privasi – kami pergi lebih jauh untuk memastikan setiap data yang anda percayakan kepada kami sentiasa terlindung.
EasyWin mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Semua proses pengumpulan dan pemprosesan data peribadi kami dijalankan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan EasyWin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri perbankan. Ini bermakna maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab.
EasyWin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. EasyWin menyediakan proses yang mudah dan jelas untuk anda menguruskan data peribadi anda sendiri.
Hanya kakitangan EasyWin yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya dalam skop tugas yang diperlukan. Setiap akses direkod dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan dalaman.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, EasyWin akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform EasyWin, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. EasyWin berhak untuk mengemaskini dasar ini dari masa ke semasa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekiranya terdapat perubahan material. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
EasyWin mengumpulkan maklumat peribadi anda dalam beberapa cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan menyeluruh kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (TnG, DuitNow, FPX), rekod transaksi RM | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Automatik semasa akses |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, waktu bermain, keutamaan | Aktiviti dalam platform |
| Komunikasi | Log sokongan pelanggan, maklum balas | Interaksi dengan pasukan kami |
EasyWin tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, latar belakang kaum, atau kepercayaan agama kecuali jika anda memberikan maklumat tersebut secara sukarela semasa berhubung dengan pasukan sokongan kami.
Semua data kewangan berkaitan transaksi dalam platform EasyWin adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks.
EasyWin menggunakan data peribadi anda berdasarkan prinsip penggunaan terhad – bermakna data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
EasyWin akan menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran istimewa hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
EasyWin tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih untuk tujuan operasi perkhidmatan kami:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat secara kontrak untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan tahap keselamatan yang setara dengan EasyWin dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan dengan kami.
EasyWin melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung dari ancaman siber dan akses tanpa kebenaran. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun EasyWin mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan kongsi maklumat akaun dengan sesiapa dan segera maklumkan EasyWin jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh EasyWin:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam tempoh 21 hari.
Betulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindah ke platform lain.
Hadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh PDPA.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi EasyWin di privacy@easywin.im. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari dan akan memaklumkan anda tentang perkembangan semasa proses tersebut.
EasyWin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Wajib | Membolehkan fungsi asas platform EasyWin – log masuk, keselamatan sesi, pilihan bahasa | Sesi / 30 hari |
| Kuki Analitik | Memahami cara ahli menggunakan platform – permainan yang dimainkan, halaman yang dilawati | 90 hari |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan anda seperti tema, bahasa, dan keutamaan permainan | 1 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dan log masuk tanpa kebenaran | Sesi |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform EasyWin. EasyWin tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang tidak berkaitan dengan platform kami.
EasyWin menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Polisi pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh pengekalan tamat, EasyWin akan memadam atau menyahanonimkan data peribadi anda dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Anda boleh memohon pemadaman awal data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan yang berkenaan.
Sekiranya akaun EasyWin anda ditutup atas sebarang sebab, kami akan mengekalkan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai, dan mencegah penipuan. Data lain yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara EasyWin mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami amat mengalu-alukan maklum balas anda kerana ia membantu kami meningkatkan amalan privasi platform EasyWin.
Kami akan memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi di bawah PDPA seperti akses data atau pemadaman, masa pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai EasyWin untuk pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menghormati privasi mereka sepenuhnya.
EasyWin adalah platform untuk hiburan dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami menyokong permainan bertanggungjawab dan menyediakan alat kawalan diri untuk semua ahli. Jika anda memerlukan bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.